Зміст
Найгучніші HR-скандали, які сколихнули бізнес Коли CEO Bolt звільнив весь HR-відділ Better.com і легендарне звільнення 900 людей через Zoom Uber і скандал, який зруйнував репутацію компанії Google і маніфест Джеймса Деймора Netflix і “keeper test” Amazon і звинувачення в “анти-людському” менеджменті Чому ці скандали важливі
Найгучніші HR-скандали, які сколихнули бізнес
HR-відділ має будувати культуру компанії, захищати працівників і бути містком між людьми та бізнесом. Але іноді саме HR стає епіцентром скандалів, які б’ють по репутації компаній сильніше за фінансові кризи. За останні роки світ бачив усе: від масових звільнень у Zoom до повного розпуску HR-команд CEO, які звинувачували їх у «створенні проблем».
Ось кілька найгучніших історій, які стали символами корпоративних конфліктів у різних країнах та індустріях.
Коли CEO Bolt звільнив весь HR-відділ
У 2026 році CEO fintech-компанії Bolt Райан Бреслоу заявив на конференції Fortune Workforce Innovation Summit, що повністю ліквідував HR-команду компанії. Причина — на його думку, HR «створював проблеми, яких не існувало».
Бреслоу стверджував, що після звільнення HR-відділу внутрішні конфлікти «зникли», а компанія стала більш продуктивною. На місце HR він залишив лише компактну People Operations-команду.
Скандал вибухнув миттєво. HR-спільнота назвала заяви CEO токсичними. У LinkedIn розгорілись дискусії про знецінення професії HR. Частина підприємців, навпаки, підтримала його позицію про «надмірну бюрократію».
Особливо резонансною ця історія стала через те, що Bolt переживав важкий період: оцінка компанії впала з $11 млрд до приблизно $300 млн.
Better.com і легендарне звільнення 900 людей через Zoom
У 2021 році CEO Better.com Вішал Гарг увійшов в історію корпоративних провалів після того, як звільнив близько 900 співробітників одним Zoom-дзвінком.
Фраза: «If you're on this call, you are part of the unlucky group»
миттєво стала мемом та прикладом анти-HR-комунікації.
Відео витекло у соцмережі та викликало хвилю критики. HR-експерти назвали процес «повним провалом емпатії». Співробітники заявляли, що дізналися про звільнення раптово. Частина працівників втратила доступ до систем одразу після дзвінка.
Пізніше Гарг був змушений публічно вибачатись і визнав, що «провалив спосіб комунікації».
Ця історія стала глобальним кейсом про те, як НЕ треба проводити звільнення.
Uber і скандал, який зруйнував репутацію компанії
У 2017 році колишня інженерка Uber Сьюзан Фаулер опублікувала блог, де описала сексуальні домагання та токсичну культуру всередині компанії. Вона також звинуватила HR у бездіяльності.
За її словами HR знав про проблеми, скарги замовчувались, менеджерів фактично покривали.
Скандал став настільки масштабним, що CEO Тревіс Каланік був змушений піти у відставку, Uber провів внутрішнє розслідування, компанія втратила значну частину репутаційного капіталу.
Це був один із перших випадків, коли HR-система великої tech-компанії опинилась під глобальним публічним ударом.
Google і маніфест Джеймса Деймора
У 2017 році інженер Google Джеймс Деймор опублікував внутрішній документ, де критикував diversity-політику компанії та ставив під сумнів підходи до гендерної рівності.
Документ швидко став публічним, а скандал перетворився на міжнародну дискусію про межі свободи слова в корпораціях, роль HR у diversity & inclusion, корпоративну цензуру.
Google зрештою звільнив Деймора, заявивши, що його текст порушує корпоративний кодекс поведінки.
Скандал поділив суспільство: одні вважали рішення правильним, інші - прикладом ідеологічного тиску всередині big tech.
Netflix і “keeper test”
У Netflix роками існувала відома HR-філософія “keeper test”. Менеджери мали ставити собі питання: «Чи боровся б я за цього співробітника, якби він захотів піти?»
Якщо відповідь ні, працівника могли звільнити навіть без очевидних провалів у роботі.
Компанія відкрито просувала культуру максимальної продуктивності, високого тиску, мінімальної терпимості до “середнього результату”.
Для одних це стало прикладом чесного high-performance management, для інших - символом корпоративної жорстокості та культури постійного страху.
Amazon і звинувачення в “анти-людському” менеджменті
Після розслідування The New York Times у 2015 році Amazon опинився в центрі скандалу через культуру праці.
Колишні співробітники описували виснажливий темп, цілодобову доступність, агресивну внутрішню конкуренцію, HR-практики, орієнтовані насамперед на ефективність, а не людей.
Публікація викликала глобальні дискусії про те, чи може “жорстка культура” бути виправданою, де межа між продуктивністю та вигоранням, яку роль має відігравати HR у захисті співробітників.
Чому ці скандали важливі
Усі ці історії показали одну річ: HR більше не є “внутрішньою функцією”, яку ніхто не помічає. Сьогодні будь-який конфлікт всередині компанії миттєво стає публічним через соцмережі, Reddit, LinkedIn або медіа.
І головне питання вже не тільки в тому, хто правий. А в тому як компанія поводиться з людьми, чи є в ній культура поваги, чи HR реально захищає працівників, а не лише інтереси бізнесу.
Бо у 2026 році репутаційна криза через HR може коштувати дорожче, ніж невдалий продукт або маркетингова помилка.
UA
EN
PL
CZ
RU
Коментарі
Немає коментарів